Adiós a WhatsApp como lo conocemos. La app de mensajería instantánea se ha convertido en un imprescindible para todos los usuarios, especialmente para contactar con los seres queridos o cualquier comunicación relacionada con trabajo.
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La app de mensajería instantánea no deja de crecer y en España ha superado los 3.000 millones de usuarios. En ello quizás también influye que la herramienta se renueva constantemente e incorpora novedades por las que Meta quiere incorporar nuevas facilidades, como los estados, aunque la comunicación sea el pilar de esta aplicación.
Sin embargo, ahora llega un importante cambio que está enfocado especialmente en la rentabilidad de la aplicación de WhatsApp y facilitar que pueda sostener la infraestructura de este medio de comunicación. Algo controvertido que posiblemente no gustará a muchos usuarios.
Cambios en WhatsApp: llega publicidad y suscripciones
WhatsApp siempre ha desmentido los constantes rumores que aparecían sobre la posibilidad de incorporar publicidad en la app. En todo momento se ha aclarado que no hay intención de incluirla en los chats de conversaciones como tal, pero sí llegará a otro punto.
Se trata de la sección de Novedades, en la que WhatsApp ha integrado otras funciones como los Canales o los Estados. De este modo, estas herramientas que permiten un uso más público de la aplicación tendrán ahora anuncios. Aunque no aparecerán en las conversaciones privadas, sí que los veremos como tal al usar la aplicación.
Entre las novedades, se incluye que los canales podrán ser promocionados, habrá suscripciones y anuncios en estados, aunque solo cuando haya publicaciones de nuestros contactos. En la pestaña de canales podremos ver algunos que aparecen primero por haber pagado, al igual que ocurre en Google cuando buscamos algo o con los productos de Amazon.
Los dueños de los canales también podrán crear suscripciones para ganar dinero con contenido exclusivo para algunos usuarios. Por ahora, esta prueba estará limitada a algunos canales, pero después se incluirá para todos.
Por último, se podrán visualizar anuncios en los estados, que estarán diseñados para comenzar conversaciones con las empresas, lo que permitirá a muchos negocios acercarse a nuevos usuarios y facilitar una comunicación. Todos los negocios deberán estar en WhatsApp Business para mostrar anuncios. Su funcionamiento será similar a las historias de Instagram y solo se verá publicidad si hay estados por visualizar.
Información personal
Los anuncios se mostrarán en función de la ubicación, el lenguaje del dispositivo o los canales a seguir. En todo caso, WhatsApp se ha comprometido a no utilizar información personal de los usuarios, sino estos factores.
Además, si un usuario tiene conectado WhatsApp a una cuenta de Meta también podrá utilizar esa información para mostrar anuncios más importantes para la persona a la que se le están mostrando. Los chats, llamadas o estados seguirán siendo cifrados y WhatsApp ni siquiera podrá verlos.
Con estos movimientos, la matriz de WhatsApp, Meta, confirma que explora nuevas modalidades para rentabilizar la compra de una herramienta en la que llegó a invertir hasta 19.000 millones de dólares, aunque se compromete a mantener la privacidad en todo momento.
