Netflix está implantando grandes cambios en la estructura de su plataforma de streaming, entre ellos, el fin de las cuentas compartidas que han causado tanto revuelo y bajas entre los usuarios. Otra de las funciones que ha eliminado recientemente fue implantada en 2021, pero ha sido retirada debido a un uso general muy bajo.
Se trata de la función de reproducción aleatoria, una herramienta que permitía a la plataforma elegir por nosotros un contenido para ver dentro de su catálogo. Solía aparecer en la pantalla de inicio bajo el nombre de "Reproduce algo" y luego rebautizada como "Sorpréndeme". La compañía admitía haber desactivado esta función a través del medio The Wall Street Journal.
Experiencia de usuario
La herramienta fue diseñada como un esfuerzo por ayudar a los usuarios a encontrar contenido nuevo en el servicio, para aliviar la "carga moderna" de elegir algo que ver entre miles de títulos que forman parte del catálogo de Netflix. La empresa ha llegado a la conclusión que los usuarios tienden a acudir al servicio con un programa, película o género específico en mente, lo que elimina el atractivo de esta función.
En la página web de Netflix existe un apartado bajo el nombre "Cómo usar 'Sorpréndeme' para obtener títulos aleatorios", en la que ahora explica que esta función fue eliminada en enero de 2023. En las declaraciones al medio estadounidense, la compañía afirma que seguirán buscando "otras formas de dar a los miembros más opciones y formas de explorar y descubrir el contenido que quieren ver".
Este modo producía una sensación parecida a estar haciendo zapping en la televisión, explorando las distintas previsualizaciones de series y películas. Los títulos eran seleccionados a través del historial de visualización del usuario, con la intención de caer en algo similiar y atractivo.
