Mercadona mantiene un canal de comunicación instantáneo en el que establece relación con todos sus clientes, que se ubica en las redes sociales. A través de este medio, la firma valenciana de distribución responde a todas las dudas que puedan surgir sobre la ausencia de un producto o la apertura puntual de sus tiendas.
La firma renueva de manera habitual sus marcas blancas, Hacendado, Bosque Verde o Deliplus. Muchos usuarios no dudan en acudir a las redes sociales para preguntar ante la ausencia de determinados productos cuya presencia en supermercados ya no se encuentra disponible.
Mercadona responde con gran rapidez a través de la red social X, antigua Twitter, donde explica el motivo por el que algunos de los productos de Mercadona de marca blanca ya no se encuentran disponibles.
1 Nachos 'Padrísimos' Hacendado
¡Hola! Ya no tenemos este producto a la venta en nuestras tiendas, y no disponemos de más información ????. No obstante, vamos a pasar nota de vuestro interés a los responsables ????. Gracias por escribirnos ?????.
— Mercadona (@Mercadona) November 27, 2023
Uno de los productos cuya retirada ha confirmado Mercadona son los Nachos Padrísimos de la marca blanca Hacendado. A través de X (Twitter), la firma ha respondido: "Ya no tenemos este producto a la venta en nuestras tiendas, y no disponemos de más información", sobre su ausencia. Se trata de un producto, por tanto, que ya no está disponible en ninguna de sus tiendas.
2 Bubble Mask Deliplus Mercadona
¡Hola! Sentimos que ya no la puedas encontrar ???? Vamos a trasladar tu interés a los responsables, que tengan en cuenta que te gustaría volver a comprarla ???? ¡Saludos!
— Mercadona (@Mercadona) November 27, 2023
Mercadona tampoco cuenta con el producto Bubble Mask de la marca blanca Deliplus en sus supermercados, como ha confirmado ante la pregunta de una usuaria, que lamentaba la ausencia del producto en sus estanterías: "Sentimos que ya no la puedas encontrar", ha respondido.
3 Caprichos Vegetales Hacendado
¡Hola! Ya no tenemos este producto a la venta en nuestras tiendas, y no disponemos de más información ????. No obstante, vamos a pasar nota de tu interés a los responsables ????. Gracias por escribirnos ?????.
— Mercadona (@Mercadona) November 29, 2023
Mercadona también ha confirmado la retirada de la venta de los Caprichos Vegetales de la marca blanca Hacendado: "Ya no tenemos este producto a la venta en nuestras tiendas, y no disponemos de más información", ha respondido la enseña valenciana de distribución.
4 Tostaditas Hacendado
Hola, Antonio ????????. No disponemos de más información ????, pero compartimos tu interés con los responsables ????.
— Mercadona (@Mercadona) November 30, 2023
Mercadona también ha confirmado que no cuenta en sus estanterías con el producto Tostadistas de la marca blanca Hacendado y afirma que no tiene una fecha establecida para su vuelta al mercado.
5 Tés Pg y Tetley
Hola ????. Sentimos indicarte que no disponemos de más información ????, pero compartimos tu interés con los responsables. Respecto a la infusión de té negro PS, te indicamos que estamos trabajando ???????? para tenerlo de nuevo en nuestras tiendas. Saludos.
— Mercadona (@Mercadona) November 30, 2023
Mercadona tampoco vende en sus establecimientos las variedades de tés de las marcas Pg y Tetley, tal y como ha confirmado a través de las redes sociales. Sin embargo, en el caso de la variedad Pg, la enseña valenciana especifica que, en su categoría de té negro, "estamos trabajando para tenerlo de nuevo en nuestras tiendas".
6 Caña de Crema al Cacao Hacendado
¡Hola Kenny! Sentimos que ya no la puedas encontrar en nuestra tiendas. Nos tomamos nota del interés que hay porque vuelva, para que le llegue a los responsables de la sección ¡Saludos!????
— Mercadona (@Mercadona) November 30, 2023
Mercadona también ha retirado de la venta las Cañas de Crema al Cacao de la marca blanca Hacendado: "Sentimos que ya no la puedas encontrar en nuestra tiendas", ha especificado la firma valenciana de distribución en sus redes sociales.
7 Sopa de Sobre Maravilla Hacendado
¡Hola! Muchas gracias por tu interés en nuestra Sopa Maravilla ???? Es una falta de suministro temporal, sentimos las molestias ???? Estamos trabajando en restablecer el servicio lo antes posible ???? ¡Saludos!
— Mercadona (@Mercadona) November 30, 2023
Mercadona, además, ha retirado de la venta la Sopa de Sobre Maravilla de la marca blanca Hacendado, aunque en su caso explica que se trata de un problema de distribución temporal: "Estamos trabajando en restablecer el servicio lo antes posible", ha explicado la firma valenciana de distribución.
8 Petit de Bolsillo Sabor Fresa Hacendado
¡Hola, Rafa! Temporalmente no tenemos este producto ?? Estamos trabajando para que vuelva a estar a la venta lo antes posible. Mientras, podemos ofrecerte el petit de sabores en pack de 12u, 6 de fresa y 6 de fresa-plátano ¡Esperamos que te guste! ???? ¡Un saludo!
— Mercadona (@Mercadona) December 1, 2023
Mercadona también ha retirado de la venta los productos Petit de Bolsillo Sabor Fresa Hacendado, que ya no se pueden encontrar en sus establecimientos, aunque especifica que en este caso se trata de un problema puntual: "Temporalmente no tenemos este producto. Estamos trabajando para que vuelva a estar a la venta lo antes posible".
9 Helado de Soja de Chocolate Sin Lactosa Hacendado
¡Hola! ???? Ya no tenemos este helado en nuestro surtido ??. En su lugar podemos ofrecerte, también vegetales, el bombón mini triple chocolate, el bombón mini pistacho y el helado de chocolate 100% vegetal en vaso de 500g. ¡Esperamos que te gusten! ¡Un saludo! ????
— Mercadona (@Mercadona) December 1, 2023
Mercadona también ha retirado de la venta los Helados de Soja de Chocolate Sin Lactosa Hacendado, que ya no estarán a la venta en sus establecimientos. "Ya no tenemos este helado en nuestro surtido", especifica la firma valenciana de distribución.
10 Helado de Chocolate Blanco Hacendado
Gracias. Ya no disponemos de este helado en nuestro surtido. No obstante, tomamos nota y lo compartimos con los responsables correspondientes. Saludos.
— Mercadona (@Mercadona) November 26, 2023
Mercadona, además, ha retirado de la venta los Helados de Chocolate Blanco de la marca blanca Hacendado: "Ya no disponemos de este helado en nuestro surtido", ha especificado la firma valenciana de distribución.
