Una familia ha denunciado a la multinacional Disney por la muerte de una mujer en 2023, en uno de sus parques de atracciones. La víctima sufrió una grave reacción alérgica tras comer en uno de los restaurantes de Disney Springs en Florida.
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Los hechos ocurrieron en octubre de 2023, cuando Kanokporn Tangsuan, una doctora de un hospital de Nueva York, murió por una grave reacción alérgica a las nueces y productos lácteos tras comer en un restaurante en sus parques.
Se trata del restaurante Raglan Road Irish Pub, según aparece en la demanda judicial en la Novena Corte del Circuito del condado de Orange. Según la querella, la comensal había preguntado al restaurante en repetidas ocasiones sobre los ingredientes de la cena y advertido sobre sus alergias, pero no se indicó la presencia de ningún alérgeno.
En los tribunales
Después del fallecimiento de la mujer, que sucumbió por una "anafilaxia debido a los niveles elevados de lácteos y nueces en su sistema", según los resultados de la autopsia, el hombre demandó a la multinacional por daños y perjuicios y solicitó un juicio con jurado.
La empresa de entretenimiento, sin embargo, argumentó que el caso debería llevarse a través de un arbitraje, fuera de los tribunales, aludiendo a que el hombre posee una cuenta de Disney +.
La compañía argumenta que aceptó un lenguaje similar de arbitrar "todas las disputas" contra The Walt Disney Company o sus afiliadas no solo al acceder a Disney+, son también cuando compró por internet los billetes para acceder al parque en septiembre de 2023.
"Simplemente no hay ninguna lectura del Acuerdo de Suscriptor de Disney+ que respalde la noción de que él aceptó arbitrar reclamos que surgieron de lesiones sufridas por su esposa en un restaurante ubicado en instalaciones propiedad de un parque temático o resort de Disney que finalmente llevaron a su muerte", argumenta la defensa de la familia, según el canal NPR.
