Mercadona se encuentra en un momento de cambio. Junto con la retirada de varios productos de todos sus supermercados con el objetivo de renovar todas sus marcas blancas, la enseña también renueva algunas de las políticas que aplica en sus establecimientos.
Sin embargo, no todos los cambios son del gusto de sus clientes. De hecho, su última norma ha llevado a una serie de cuestionamientos en redes sociales y críticas, que la firma, muy activa en redes sociales, ha tenido que explicar ante los usuarios.
El problema ha surgido por la decisión de Mercadona de dejar de aceptar cualquier cupón de descuento para cualquier producto a la hora de realizar una compra en sus supermercados. La firma explica que "hemos dejado de aceptar los cupones como medio de pago" y añade: "Esta decisión se ampliará progresivamente a todas las tiendas de la cadena".
Se trata de una decisión controvertida, pues en pleno auge de precios producido por el desabastecimiento y la actual situación económica, hace que muchas familias recurran a este tipo de cupones con el objetivo de ajustar el precio a la hora de llenar la despensa.
Alusiones en redes sociales
La nueva política aplicada con Mercadona en relación a los cupones descuento ha generado una serie de preguntas en redes sociales, con el objetivo de conocer el motivo por el que sus empleados ya no aceptan estos vales como medio parcial de pago.
Buenos días, sentimos las molestias ocasionadas, pero hemos dejado de aceptar este medio de pago. Esta decisión se ampliará progresivamente a todas las tiendas de la cadena .Un saludo y gracias.
— Mercadona (@Mercadona) October 27, 2021
Buenos días, Pilar. Sentimos las molestias ocasionadas, pero hemos dejado de aceptar este medio de pago. Esta decisión se ampliará progresivamente a todas las tiendas de la cadena. Un saludo y gracias.
— Mercadona (@Mercadona) October 27, 2021
Sentimos las molestias ocasionadas, pero hemos dejado de aceptar los cupones cómo medio de pago. Esta decisión se ampliará progresivamente a todas las tiendas de la cadena. Un saludo y gracias.
— Mercadona (@Mercadona) November 1, 2021
Hola, Yaiza. sentimos las molestias ocasionadas, pero donde has intentado utilizar el cupón, hemos dejado de aceptar este medio de pago. Esta decisión se ampliará progresivamente a todas las tiendas de la cadena. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) October 30, 2021
Hola, Ana. Gracias por escribirnos. Sentimos las molestias ocasionadas, pero donde has intentado utilizar el cupón, hemos dejado de aceptar este medio de pago. Esta decisión se ampliará progresivamente a todas las tiendas de la cadena. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) October 28, 2021
Hola, Ana. Gracias por consultarnos. Sentimos las molestias ocasionadas pero donde has intentado utilizar el cupón, hemos dejado de aceptar este medio de pago. Esta decisión se ampliará progresivamente a todas las tiendas de la cadena. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) October 27, 2021
Una decisión que ha generado críticas, pero sobre la que Mercadona parece continuar hacia adelante: no admitirá cupones de descuento en ninguno de sus establecimientos.
