Carrefour ha ordenado la retirada inmediata de varios sets de protección infantil de la marca Toplife por "posibles incidencias de seguridad", que también ha extendido a sus productos para adultos. La empresa gala pide no utilizar los dispositivos afectados (sets con cascos, muñequeras, coderas y rodillas), aunque no ha aclarado todavía qué tipo de defectos o incidencias han motivado esta alerta.
La compañía ha llamado a todos los consumidores a dirigirse al Servicio de Atención al cliente para resolver cualquier duda o llamar al teléfono de Atención al Cliente de Carrefour: 914 90 89 00.
Todos los consumidores que hayan comprado alguno de los productos afectados deben abstenerse de utilizarlos y acercarse a su tienda Carrefour más cercana, donde se tramitará su devolución, aunque no se disponga del ticket de compra correspondiente.
Productos afectados
Todos los productos afectados en esta alerta han sido vendidos en establecimientos de la cadena Carrefour y son de la misma marca: Toplife.
Los set infantiles (casco, muñequeras, coderas y rodilleras) se comercializan en color rojo y rosa, y sus números de referencia son GD-97348 / GD-97346 y los números EAN 3700643704590 y 3700643704583.
Los sets para adultos afectados (casco, muñequeras y coderas) son de las tallas M y L. Sus números de referencia son KY-B003 / KY-F002 y los números EAN 3700643704637 y 3700643704644.
